POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES EVENTOS
DEPORTIVOS DE ALTO NIVEL SAS - XPORTIVA
EVENTOS DEPORTIVOS DE ALTO NIVEL SAS - XPORTIVA es una sociedad con domicilio en la ciudad de Bogotá y cuyo objeto social es el diseño, promoción, comercialización y ejecución de eventos deportivos de gran envergadura para el posicionamiento de marcas a un nivel superior. (En adelante XPORTIVA).
En desarrollo de su actividad XPORTIVA conoce información personal de los atletas que se
registran en las carreras que organiza, de sus empleados, clientes y sus proveedores personas
naturales.
CAPÍTULO I
DISPOSICIONES NORMATIVAS
El artículo 15 de la Constitución de la República de Colombia establece que cualquier persona
tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar los datos personales que existan sobre ella en banco de datos o archivos de entidades públicas o privadas y ordena a quienes tengan datos personales de terceros, respetar los derechos y garantía previstos en la Constitución cuando se recolecta, trata y circula esa clase de información.
Posteriormente, la Ley 1266 de 2008 reglamentó el derecho al habeas data financiero y en el año
2009 la Ley 1273 estableció como delito la “violación de datos personales".
Así mismo, en la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y el Decreto 1074 de
2015, se establecieron las condiciones mínimas para realizar el tratamiento legítimo y adecuado
de los datos personales y se obliga a los Responsables del Tratamiento de dichos datos a adoptar
políticas internas que permitan garantizar el adecuado cumplimiento de la normatividad vigente
en esta materia.
CAPÍTULO II
OBJETO Y ALCANCE
Las presentes políticas tienen como objeto desarrollar el derecho constitucional al Hábeas Data
que tienen todas las personas sobre las cuales XPORTIVA en el desarrollo de sus actividades
empresariales, haya recopilado, administrado o tratado sus datos de carácter personal bien sean
atletas, clientes, empleados, proveedores o cualquier otra persona natural.
Por otra parte, XPORTIVA y sus empleados son conscientes del deber de guardar reserva y
discreción sobre los datos de los atletas que se registran a las carreras que organiza, sobre los datos de sus clientes, empleados y de los de sus proveedores.
Es preciso indicar que XPORTIVA en el desarrollo de su objeto social trata datos personales y en
ese sentido está comprometida con el respeto y garantía de los derechos de los Titulares de los
datos que recolecta y trata en su calidad de Responsable del tratamiento, cumpliendo con la
normatividad vigente adoptando las presentes políticas, las cuales son de obligatoria aplicación en
todas las actividades que involucren total o parcialmente la recolección, el almacenamiento, el uso
y la circulación de esa información.
Por lo anterior, tanto XPORTIVA como todos los terceros que obran en nombre de la misma como
Encargados y todos los sujetos involucrados en el tratamiento de datos personales, deben observar
y respetar las normas en materia de protección de datos personales, la confidencialidad de los datos tratados y ésta política en el cumplimiento de sus funciones y/o actividades aún después de
terminados los vínculos legales, comerciales, laborales o de cualquier índole con XPORTIVA.
Las presentes políticas se encuentran publicadas en la página web de XPORTIVA, con el fin de
que sean conocidas por los Titulares de los datos y los terceros que tengan acceso a los datos
personales administrados por ésta.
CAPÍTULO III
DEFINICIONES
Para efectos de la interpretación y aplicación de éstas políticas, a continuación se relacionarán las
siguientes definiciones o conceptos:
Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular del dato para llevar a cabo
el tratamiento de su información personal.
Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento, tanto por
entidades públicas como privadas. Incluye aquellos depósitos de datos que constan en documentos y que tienen la calidad de archivos.
Dato personal: Cualquier información que directa o indirectamente se refiere a una persona
natural o que permita asociarse a una o varias personas y que permite identificarla. Son algunos
ejemplos de datos personales los siguientes: nombre, número de identificación ciudadana,
dirección física, dirección de correo electrónico, número telefónico, estado civil, datos de salud,
huella dactilar, salario, bienes, estados financieros, etc.
Dato personal sensible: Información que afecta la intimidad de la persona o cuyo uso indebido
puede generar su discriminación, tales como por ejemplo aquellos que revelen el origen racial o
étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos,
organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido
político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los
datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos (datos de salud, huellas dactilares, fotos, videos)
Dato personal público: Es el dato calificado como tal por ley o la Constitución Política o el que
no sea privado, semiprivado o sensible. Son públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil
de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público, los
datos contenidos en el RUNT o los datos contenidos en el registro público mercantil de las Cámaras
de Comercio. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en
registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales
debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.
Dato personal privado. Es el dato que por su naturaleza íntima o reservada sólo es relevante para
la persona titular del dato. Ejemplos: libros de los comerciantes (contabilidad), información
extraída a partir de la inspección del domicilio, número telefónico siempre y cuando no se
encuentre en bases públicas o el salario.
Dato personal semiprivado. Es semiprivado el dato que no tiene naturaleza íntima, reservada, ni
pública y cuyo conocimiento o divulgación puede interesar no sólo a su titular sino a cierto sector
o grupo de personas o a la sociedad en general, como, entre otros, el dato referente al cumplimiento o incumplimiento de las obligaciones financieras, o los datos relativos a las relaciones con las entidades de la seguridad social.
Encargado del tratamiento. Persona natural o jurídica, pública o privada que por sí misma o en
asocio con otros, realiza el tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del
Tratamiento.
Reclamo: Solicitud del titular del dato o las personas autorizadas por éste o por la ley para corregir,
actualizar o suprimir sus datos personales o para revocar la autorización en los casos establecidos
en la ley.
Responsable del tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada que por sí misma o
en asocio con otros, decide sobre la recolección de datos personales y/o el tratamiento de los datos.
Titular del dato: Es la persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.
Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales como, entre
otros, la recolección, el almacenamiento, el uso, la circulación o supresión de esa clase de
información. Transferencia: Envío de datos personales que realiza el Responsable o el Encargado
desde Colombia a un Responsable que se encuentra dentro (transferencia nacional) o fuera del país
(transferencia internacional).
Transmisión: Tratamiento de datos personales que implica la comunicación de los mismos dentro
(transmisión nacional) o fuera de Colombia (transmisión internacional) y que tiene por objeto la
realización de un tratamiento por el Encargado por cuenta del Responsable.
Consulta: Solicitud del Titular o sus causahabientes con el fin de consultar la información que del
Titular repose en las bases de datos administradas por XPORTIVA.
Reclamo: Solicitud del Titular o sus causahabientes cuando consideren que la información
contenida en una base de datos administrada por XPORTIVA deba ser corregida, actualizada o
eliminada, o en el evento en que se advierta un incumplimiento por parte de ésta o de alguno de
sus Encargados.
Menores: Hace referencia a los menores de dieciocho (18) años, y corresponde a los Niños Niñas
y Adolescentes.
Accionistas: Toda persona que haya tenido o tenga una inversión en acciones de las sociedades
que hacen parte de XPORTIVA.
CAPÍTULO IV
PRINCIPIOS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
A continuación, se relacionan los principios contenidos en la normatividad vigente, los cuáles
deben tenerse en cuenta para efectos de realizar el tratamiento de datos personales:
Principio de legalidad en materia de Tratamiento de datos: El Tratamiento a que se refiere la
Ley 1581 de 2012 es una actividad reglada que debe sujetarse a lo establecido en ella y en las
demás disposiciones que la desarrollen;
Principio de finalidad: El Tratamiento de los datos personales debe obedecer a una finalidad
legítima de acuerdo con la Constitución y la Ley, la cual debe ser informada al Titular.
Principio de libertad: El Tratamiento sólo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso
e informado del Titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa
autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento.
Principio de acceso y circulación restringida: El Tratamiento se sujeta a los límites que se
derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la ley y la Constitución.
En este sentido, el Tratamiento sólo podrá hacerse por personas autorizadas por el Titular y/o por
las personas previstas en la ley.
Principio de veracidad o calidad: La información sujeta a Tratamiento debe ser veraz, completa,
exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el Tratamiento de datos parciales,
incompletos, fraccionados o que induzcan a error.
Principio de transparencia: En el Tratamiento debe garantizarse el derecho del Titular a obtener
del Responsable del Tratamiento o del Encargado del Tratamiento, en cualquier momento y sin
restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan.
Principio de seguridad: La información sujeta a Tratamiento por el Responsable del Tratamiento
o Encargado del Tratamiento a que se refiere la ley, se deberá manejar con las medidas técnicas,
humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su
adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
Principio de confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de datos
personales que no tengan la naturaleza de públicos, están obligadas a garantizar la reserva de la
información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende
el Tratamiento, pudiendo sólo realizar suministro o comunicación de datos personales cuando ello
corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la ley y en los términos de la misma.
Necesidad y proporcionalidad. Los datos personales registrados en una base de datos deben ser
los estrictamente necesarios para el cumplimiento de las finalidades del Tratamiento, informadas
al titular y por tal razón, deben ser adecuados, pertinentes y acordes con las finalidades para los
cuales fueron recolectados.
Temporalidad o caducidad. El período de conservación de los datos personales será el necesario
para alcanzar la finalidad para la cual se han recolectado;
Teniendo en cuenta lo anterior, XPORTIVA, en desarrollo del principio de legalidad velará
porque los datos sean recopilados, tratados y manejados de manera lícita. Esto es que en desarrollo de sus actividades recabará los datos necesarios para el desarrollo de las mismas.
Así mismo, y cuando XPORTIVA actúe como Responsable del Tratamiento, es decir cuando se
encuentre frente a un Titular que va a adquirir la calidad de atleta registrado en las carreras que
organiza, empleado, cliente o proveedor o ya la tiene, le informará a éste de manera clara,
suficiente y previa acerca de la o las finalidades del tratamiento que se le dará a los datos personales a ser suministrados.
En desarrollo del principio de razonabilidad y proporcionalidad, XPORTIVA recabará los datos
personales que sean estrictamente necesarios para llevar a cabo las finalidades perseguidas y los
conservará por el tiempo necesario para cumplir con tales finalidades, observando en todo
momento los términos especiales establecidos por la ley para tratamiento de datos sensibles.
Igualmente, XPORTIVA respetará la libertad que tiene el Titular para autorizar o no el uso de sus
datos personales. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que conforme a lo previsto en la
normatividad vigente, en ningún caso el Titular del dato podrá revocar la autorización y solicitar
la supresión del dato, cuando exista un deber legal o contractual que le imponga el deber de
permanecer en la base de datos o archivo del Responsable o Encargado.
CAPÍTULO V
DERECHOS DE LOS TITULARES
Derechos de los Titulares de la información
XPORTIVA respeta y garantiza los derechos de los Titulares de los datos, los cuáles se relacionan
a continuación:
• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada por éstos en calidad de Titulares de los datos
a XPORTIVA, salvo cuando, de acuerdo con la Ley, el Tratamiento que se esté realizando
no lo requiera.
• Ser informado por XPORTIVA sobre el uso dado a los datos personales del Titular, previa
solicitud efectuada por éste a través de los canales dispuestos para ello.
• Presentar consultas y reclamos ante XPORTIVA, con el fin de salvaguardar su derecho al
Habeas Data teniendo en cuenta para ello, las pautas establecidas en la ley y en las presentes
políticas.
• Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a la
normatividad vigente y solicitar ante dicha entidad la supresión del dato personal, cuando
se haya determinado que en el tratamiento por parte de XPORTIVA se incurrió en
conductas contrarias a la ley normatividad vigente o a la Constitución.
• Acceder en forma gratuita a través de los canales dispuestos por XPORTIVA, a sus datos
personales que hayan sido objeto de tratamiento. La información solicitada por el titular
podrá ser suministrada por cualquier medio, incluyendo los electrónicos, según lo requiera
el titular. La información deberá ser de fácil lectura y deberá corresponder en un todo a
aquella que repose en las bases de datos o archivos administrados por XPORTIVA.
CAPÍTULO VI
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
ADMINISTRADOS
XPORTIVA podrá recolectar y tratar datos personales de los atletas que se registran a las carreras
que organiza, empleados, clientes y proveedores, así como datos de naturaleza sensible que se
encuentren relacionados con el estado de salud o condiciones de salud de los atletas que sean
requeridos con el fin de poder prestar la atención que el atleta requiera en una carrera organizada
por XPORTIVA.
La base de datos de empleados tiene como fin mantener actualizada la información de los
empleados de XPORTIVA para el adecuado desarrollo de la relación laboral establecida.
La base de datos de proveedores busca tener información actualizada y suficiente acerca de las
personas naturales que tienen la calidad de proveedores o quisieran tenerla, para la contratación de sus servicios y efectuar los pagos correspondientes.
En el caso de los Clientes que sean personas naturales, sus datos personales son recabados para la
ejecución de la relación contractual que se origine en virtud de los servicios prestados por
XPORTIVA.
Los datos administrados por XPORTIVA se conservan de acuerdo con los principios de necesidad
y razonabilidad; de caducidad y temporalidad y con lo dispuesto en las normas especiales que
regulan la conservación de documentos.
CAPÍTULO VII
DEBERES EN CALIDAD DE RESPONSABLE Y ENCARGADO DEL TRATAMIENTO
Deberes en calidad de Responsable del Tratamiento.
Teniendo en cuenta que el Responsable de los datos personales es el que define o decide sobre las
bases de datos y su tratamiento, cuando XPORTIVA actúe como Responsable, deberá cumplir
con los siguientes deberes:
• Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en esta política, copia o grabación de la
respectiva autorización otorgada por el titular.
• Informar de manera clara y suficiente a los usuarios sobre la finalidad de la recolección y
los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada.
• Garantizar al usuario, a través de los canales de atención establecidos en la presente
Política, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data, es decir,
conocer, actualizar o rectificar sus datos personales.
• Informar a solicitud del usuario sobre el uso dado a sus datos personales.
• Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados en la presente
Política.
• Observar los principios de veracidad, calidad, seguridad y confidencialidad en los términos
establecidos en la presente política.
• Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su
adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
• Actualizar la información cuando sea necesario.
• Rectificar los datos personales cuando ello sea procedente.
• Suministrar al Encargado del tratamiento únicamente los datos personales que está
autorizado a suministrar a terceros.
• Garantizar que la información que se suministre al Encargado del tratamiento sea veraz,
completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
• Comunicar de forma oportuna al Encargado del tratamiento todas las novedades respecto
de los datos que previamente le haya suministrado.
• Exigir al Encargado del tratamiento, en todo momento, el respeto a las condiciones de
seguridad y privacidad de la información del titular.
• Informar al Encargado del tratamiento cuando determinada información se encuentre en
discusión por parte del titular.
• Informar que el uso de los datos corresponde al desarrollo de sus actividades.
• Designar funcionarios idóneos para el manejo de la información personal, utilizando las
medidas de seguridad implementadas para impedir la adulteración, pérdida, consulta o uso
no autorizado.
• Atender Las instrucciones y requerimientos formulados por la Superintendencia de
Industria y Comercio.
• Los demás que se encuentren previstos en las normas generales vigentes que regulan la
materia.
Deberes en calidad de Encargado del Tratamiento.
En los eventos en los que XPORTIVA realice el tratamiento de datos en nombre de otra entidad
u organización, es decir, en calidad de Encargado, deberá cumplir los siguientes deberes:
• Verificar que el Responsable del tratamiento esté autorizado para suministrar a
XPORTIVA los datos personales que tratará como Encargado.
• Garantizar al titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas
data.
• Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su
adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
• Realizar oportunamente la actualización, rectificación o supresión de los datos.
• Actualizar la información reportada por los Responsables del tratamiento dentro de los
cinco (5) días hábiles contados a partir de su recibo.
• Tramitar las consultas y los reclamos formulados por los titulares en los términos señalados
en la presente política.
• Registrar en la base de datos las leyenda "reclamo en trámite" en la forma en que se
establece en la presente política.
• Insertar en la base de datos la leyenda "información en discusión judicial" una vez
notificado por parte de la autoridad competente sobre procesos judiciales relacionados con
la calidad del dato personal.
• Abstenerse de circular información que esté siendo controvertida por el usuario y cuyo
bloqueo haya sido ordenado por la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Permitir el acceso a la información únicamente a las personas autorizadas por el usuario o
facultadas por la ley para dicho efecto.
• Informar a la Superintendencia de Industria y Comercio cuando se presenten violaciones a
los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los
usuarios.
• Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y
Comercio.
• Los demás que se encuentren previstos en las normas generales vigentes que regulan la
materia.
CAPÍTULO VIII
PROCEDIMIENTO DE PQR´S
XPORTIVA cuenta con mecanismos tecnológicos, humanos y administrativos que permiten
atender de manera adecuada los requerimientos, peticiones, consultas, quejas y reclamos relativos
al tratamiento de datos personales, con el fin de garantizar el ejercicio de los derechos contenidos
en la Constitución y la ley, especialmente el derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir
información personal; así como el derecho a revocar el consentimiento otorgado para el
tratamiento de datos personales, cuando no exista un deber legal o contractual del Titular de
permanecer en las bases de datos administrados por XPORTIVA.
Canales
Los canales establecidos por XPORTIVA para la presentación de peticiones, quejas y reclamos
son los siguientes:
- Dirección física: Carrera 6 # 15 – 340, Sector San Gregorio, camino Ventorrillo – Cajicá /
Cundinamarca.
Los canales previstos por XPORTIVA cuentan con personal capacitado para el desempeño de sus
funciones e igualmente con los sistemas de información necesarios para que las novedades
relacionadas con los datos personales que los Titulares soliciten queden documentadas y puedan
ser objeto de trazabilidad.
Debe tenerse en cuenta que para efectos de dar trámite a cualquier solicitud o reclamo que
presenten los Titulares se deberá validar y autenticar la identidad del solicitante y para ello al
momento de presentar la solicitud o reclamo la persona deberá acreditar que:
• Es el Titular del dato, o alguno de sus causahabientes o de sus representantes legales.
• Es la persona autorizada por el titular del dato.
• Es una autoridad judicial o administrativa con una orden legal o judicial.
En este último caso, de conformidad con el pronunciamiento de la Corte Constitucional, la entidad
pública o administrativa debe justificar su solicitud indicando el vínculo entre la necesidad de
obtener el dato y el cumplimiento de sus funciones constitucionales o legales. Con la entrega de la
información se le informará a la entidad pública o administrativa que debe cumplir los deberes y
obligaciones que le impone la Ley 1581 de 2012 en relación con la protección y garantía de los
datos personales así como la observancia de los principios de finalidad, uso legítimo, circulación
restringida, confidencialidad y seguridad.
Cuando el Titular se presente en la oficina/sede a radicar su consulta o reclamo puede solicitar
sello de radicado o comunicarse en dos (2) días hábiles con la Central de Llamadas para conocer
su número de seguimiento y el estado de su trámite.
Contenido de la consulta o reclamo:
La solicitud debe estar dirigida a XPORTIVA y debe contener como mínimo los siguientes datos:
1. Nombres y apellidos del titular.
2. Número de identificación del titular.
3. Datos de localización del titular.
4. Descripción de los hechos que dan lugar a la consulta o reclamo.
5. Documentos que considere soportan su consulta o reclamo.
6. Medio por el cual desea recibir respuesta
7. Nombre del peticionario, el cual, si es diferente al titular, debe adjuntar los documentos
que le permitan actuar en su nombre.
8. Firma del peticionario.
Los Titulares deberán acreditar su identidad de la siguiente manera:
Tanto para solicitudes presentadas a través de documento escrito como las presentadas por correo
electrónico se debe adjuntar copia de la cédula.
Los causahabientes deberán acreditar el parentesco adjuntando copia de la escritura donde se de
apertura a la sucesión y copia de su documento de identidad.
Los apoderados, deberán presentar copia auténtica del poder y de su documento de identidad.
Tiempos para el trámite de una consulta o reclamo
Consulta
Una vez que XPORTIVA reciba la solicitud de información por cualquiera de los canales atrás
señalados, procederá a revisar el registro individual que corresponda al nombre del Titular y al
número de documento de identidad aportado, si encontrare alguna diferencia entre estos dos datos
lo informará dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a su recibo, con el fin de que el
solicitante la aclare.
Si revisado el documento aportado y el nombre del Titular encuentra que existe conformidad en
los mismos, se procederá a dar respuesta en un término máximo de diez (10) días hábiles.
En el evento en que XPORTIVA considere que requiere de un mayor tiempo para dar respuesta a
la consulta, informará al Titular de tal situación y dará respuesta en un término que no excederá
de cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del término inicial.
Reclamo
Cuando el Titular considere que la información contenida en una base de datos administrada por
XPORTIVA debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o si advierte un
incumplimiento por parte de ésta o de alguno de sus Encargados, podrán presentar un reclamo ante XPORTIVA o el Encargado.
Una vez que XPORTIVA reciba el reclamo por cualquiera de los canales atrás señalados,
procederá a revisar si éste se encuentra completo conforme a lo previsto en el artículo 15 de la Ley
1581 de 2012. En el evento en que el reclamo se encuentre incompleto lo informará al interesado
dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a su recibo con el fin de que el solicitante subsane
las fallas.
Una vez recibido el reclamo completo, se procederá a dar respuesta en un término máximo de
quince (15) días hábiles.
En el evento en que XPORTIVA considere que requiere de un mayor tiempo para dar respuesta
al reclamo, informará de tal situación y dará respuesta en un término que no excederá de ocho (8)
días hábiles siguientes al vencimiento del término inicial.
Si XPORTIVA no es la entidad competente para resolver un reclamo, dará traslado del mismo a
quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles si el nuevo Responsable es
identificable e informará de la situación al interesado para que pueda hacer seguimiento o
identifique claramente la entidad a la cual debe dirigirse.
Quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
El Titular, Causahabiente o apoderado deberá agotar en primer lugar el trámite de consultas o
reclamos previsto en la presente Política, antes de dirigirse a la SIC a formular una queja.
Inconformidad con la respuesta de la consulta o reclamo:
Si no hay conformidad con la respuesta emitida, el Titular puede solicitar reconsideración
directamente a XPORTIVA, cumpliendo nuevamente con los pasos definidos en este
procedimiento.
Costos del trámite:
El Titular podrá consultar de forma gratuita sus datos personales al menos una vez cada mes
calendario o cada vez que existan modificaciones sustanciales de las políticas de tratamiento de la
información que motiven nuevas consultas.
Para consultas cuya periodicidad sea mayor a una por cada mes calendario, XPORTIVA podrá
cobrar al Titular los gastos de envío, reproducción o certificación de documentos.
CAPÍTULO IX
SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN.
XPORTIVA cuenta con normas de Seguridad de la Información, que permiten que la información
mantenga su disponibilidad, integridad y confidencialidad, buscando protegerla de adulteración,
pérdida o acceso no autorizado o fraudulento.
XPORTIVA podrá conservar los datos personales de los titulares de la información en bases de
datos ubicadas en Colombia o en el extranjero, cumpliendo con la finalidad autorizada por el titular
de los datos, y utilizando medidas de seguridad adecuadas que permitan mantener la información
de manera segura, salvaguardando su integridad y confidencialidad.
Los datos personales tratados por XPORTIVA serán administrados y tratados con adecuadas
medidas de seguridad y confidencialidad, conforme a la legislación y reglamentación aplicable.
CAPÍTULO X
TRANSMISIÓN DE DATOS PERSONALES
XPORTIVA podrá transmitir, todos o parte de los datos personales de los Titulares a otras
sociedades o terceros, de acuerdo con lo previsto en la legislación colombiana, y en caso de realizar dicha transmisión de datos, tales sociedades o terceros estarán obligados a dar tratamiento a esos datos personales conforme a las finalidades y usos previstos en la autorización otorgada por los Titulares y las presentes políticas. XPORTIVA también podrá transferir y/o transmitir sus datos personales a cualquier adquirente de la empresa, así como a cualquier subsidiaria y/o división o negocio de XPORTIVA.
CAPÍTULO XI
TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS PERSONALES
Cuando se transfieran datos personales a otro país será imprescindible contar con la autorización
del Titular de la información que es objeto de transferencia, salvo que la ley disponga lo contrario.
En este sentido, antes de enviar datos personales a otro país, el XPORTIVA verificará que se
cuenta con la autorización previa, expresa e inequívoca del Titular que permita transferir sus datos
personales. Se precisa que en los casos de urgencia médica o sanitaria no se requiere autorización
de acuerdo con lo establecido en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012.
La transferencia de datos personales se podrá realizar únicamente con terceros con quienes
XPORTIVA tenga vínculo contractual, comercial y/o jurídico.
CAPÍTULO XII
MODIFICACIÓN Y/O ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS Y MANEJO
DE INFORMACIÓN
Teniendo en cuenta que ésta Política se encuentra publicada en la página web de
www.xportiva.com, cualquier cambio sustancial en éstas será informado a través de este mismo
medio
Vigencia
La vigencia de estas políticas inicia a partir del 1 de Enero de 2017.